Компании b2c вслед за клиентами осваивают социальные сети. Работа в виртуальном пространстве может обеспечить лояльность пользователей, увеличить продажи — или уничтожить репутацию. Новичкам успех не гарантирован, опыт специалистов по маркетингу в соцсетях в лучшем случае составляет несколько лет. Уральские компании учатся на своих ошибках. Но успешные примеры вдохновляют многих.

Продолжить чтение →